Livraison

Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix du produit affiché. Ils seront additionnés à votre commande finale en fonction du nombre de produits achetés et ce, si vous souhaitez être livré sur le lieu de votre choix en France métropolitaine.

Les frais de livraison sont déterminés en fonction du lieu de livraison et suivant les périodes de l’année (période estivale du 1er mai au 31 août et le reste de l’année).

Les frais sont fixes pour une livraison de 1 à 12 bouteilles de 75 cl (1 bouteille de 150 cl correspond à 2 bouteilles de 75 cl). Les frais augmentent ensuite par tranche de 6 bouteilles.

La livraison des commandes se fait via notre prestataire transporteur.

Les départs des commandes s'effectuent les lundis, mercredis et vendredis matins.

Une fois votre commande expédiée, le transporteur mettra votre commande à disposition pour livraison sous 72 heures (délais non garantis). Vous pourrez suivre votre commande sur le site du transporteur grâce aux informations que vous recevrez par email lorsque votre commande sera expédiée par nos services.

Lorsque le transporteur sera prêt à vous livrer, vous recevrez un SMS pour fixer un rendez-vous de livraison. Vous serez alors invité(e) à le contacter par téléphone au numéro indiqué dans le SMS.

Pour toute question, l'équipe Fontainebleau International est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 par email à info@chateaufontainebleau.fr ou par téléphone au +33 4 94 59 59 09.